利用規約

1. はじめに

本ウェブサイトはNature's Sugar Wax Japanによって運営されています。本ウェブサイトにアクセスまたは購入を行うことで、本利用規約に同意したものとみなします。
 

2. ウェブサイトの利用

本ウェブサイトは18歳以上の方を対象としています。利用することで、この条件を満たしていることを確認したものとみなします。
本ウェブサイトは、他者の権利を侵害しない合法的な目的にのみ使用することに同意するものとします。

​

3. 注文および支払い

• 注文は、支払いが確認され次第処理されます。

• ウェブサイトに記載されている主要なクレジットカードおよびその他の支払い方法が利用可能です。

• 価格は事前の通知なしに変更される場合があります。

• 価格の誤表示、在庫状況、または不正行為が疑われる場合、注文を拒否またはキャンセルする権利を有します。

​

4. 予約注文（プレオーダー）

• 予約注文を行うことで、商品が再入荷するまでお待ちいただくことに同意したものとみなします。

• 商品の準備が整い次第、メールで通知し、1～2営業日以内に発送いたします。

• 発送前のキャンセルは可能で、全額返金いたします。

• 発送後のキャンセルはできませんが、返品ポリシーの条件に従って返品が可能です（送料はお客様負担となります）。

​

5. 発送および配送

• 支払い確認後、3～5営業日以内に発送いたします。

• 配送時間は、お客様の所在地および配送方法によって異なります。

• 発送後の配送遅延については、当社は責任を負いません。

• 天候や災害などの不可抗力により配送が遅れる場合があります。

• 配送料は、当社のミスによる場合を除き、返金の対象外です。

​

6. 返品および返金

不良品について

• 万が一、不良品が届いた場合は、商品到着後5日以内にメールでご連絡ください。

• 不良品は当社で検品するため、返送が必要です。

• 不良品であると確認された場合、返品送料は当社負担で交換または返金対応いたします。

商品交換

• 商品交換は可能ですが、送料はお客様負担となります。

返品ポリシー

• 返品は不良品または発送ミスの場合に限り受け付けます。

• 返品対象となる商品は未使用であり、ご注文日から5日以内にご連絡いただく必要があります。

• 当社のミス（不良品や誤配送）による返品の場合、返品送料は当社負担となります。必ず事前にメールでご連絡ください。

• その他の理由による返品をご希望の場合、返品送料はお客様負担となり、発送時の送料も返金額から差し引かれます。
   

7. キャンセルポリシー

• 発送前のキャンセル: 可能です。全額返金いたします。

• 発送後のキャンセル: できません。ただし、返品ポリシーに基づいて返品は可能です。
   

8. 知的財産権

本ウェブサイトに掲載されているすべてのコンテンツ（テキスト、画像、ロゴ、商品説明など）はNature's Sugarの所有物であり、許可なくコピーまたは使用することは禁止されています。
 

9. 責任の制限

• 当社製品の使用による直接的または間接的な損害、偶発的損害、結果的損害について、当社は一切の責任を負いません。

• 当社は正確な情報提供に努めますが、ウェブサイト上の情報に誤りがないことを保証するものではありません。
   

10. プライバシーポリシー

• 当ウェブサイトを利用することで、個人情報の収集・使用・保護に関するプライバシーポリシーに同意したものとみなします。

• 当社は、お客様の個人情報を第三者に販売または共有することはありません（法的義務を除く）。
   

11. 利用規約の変更

当社は、事前の通知なしに本利用規約を更新または変更する権利を有します。
変更後もウェブサイトを利用することで、改訂後の規約に同意したものとみなします。
 

12. お問い合わせ

本利用規約に関するご質問は、ウェブサイトのお問い合わせフォームよりご連絡ください。